Calidad

Del mismo modo que todos los músicos de una orquesta necesitan compartir la misma partitura para conseguir una buena interpretación, la calidad de los productos y servicios de cualquier empresa, pública o privada, depende de que todos los miembros del equipo humano apliquen procedimientos normalizados de trabajo (PNT) homogéneos y participen en los procesos de mejora continua.

NORMAS ISO 9002

- Diseño de procesos.
- Manuales de calidad.
- Soporte para acreditación y certificación.

MEJORA DE LA CALIDAD

- Reingeniería de procesos.
- Auditorías y planes de calidad.
- Conducción de grupos de calidad y mejora.
- Diseño e implantación de estrategias de mejora continua.